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Guía de compra

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS

 

CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE

Todas las compras que se realicen a través del portal www.punpiruli.es (en adelante, la Web), propiedad de MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL, están sujetas a las condiciones generales recogidas en el Aviso Legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL y sus clientes.

MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL. MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

 

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados de MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

Para comprar en la tienda online de MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL debe registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas. Para darse de alta y comprar en la tienda online debe hacer click en el icono situado en la esquina superior derecha o seleccionar el apartado “Mi cuenta” que aparece en la parte inferior de cada página de la web. Tambien puede registrarse en el momento de hacer un pedido. Si ya está registrado para comprar en la tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir cualquiera de los apartado mencionados antes y pulsar la opción “¿Olvidó su contraseña?” e insertar su dirección de e-mail y hacer click en “Recuperar”. Inmediatamente recibirá un correo electrónico con las instrucciones para restablecer su contraseña.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

 

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL.

 

Modificación de los datos de usuario

A través del panel de “Mi cuenta > Mis datos personales” el cliente podrá modificar todos los datos relativos a la información del usuario, tales como datos de facturación y direcciones de envío.

 

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de www.punpiruli.es a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a los que se le haya asignado. MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.


Baja de usuario

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@punpiruli.es explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

 

IDIOMA

El idioma de la tienda online de www.punpiruli.es es el español, siendo este el idioma elegido para las comunicaciones entre MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL y sus clientes.

 

PROCESO DE COMPRA

Comprar en www.punpiruli.es es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

 

PRODUCTOS

Todos los productos que se venden en esta página web son nuevos y originales del fabricante.

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos.

MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción y el precio. Igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

 

LISTA DE PRECIOS

El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente al precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL en su debido momento. No obstante, será MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL la tramitación del pedido.

 

FORMAS DE PAGO

Una vez seleccionados los productos que desea comprar verá en el carrito, situando el puntero sobre él, los productos añadidos y entonces deberá pulsar “Confirmar” y accederá a la tramitación del pedido. En esta parte, tras comprobar los productos seleccionados, deberá entrar en su cuenta o crear una, si no se ha hecho esto anteriormente y luego efectuar el pago pulsando sobre las modalidades disponibles.


Tarjetas de crédito/débito

Los pagos con tarjeta se realizan siempre a través del protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de CECA, considerado el más alto nivel en la protección de la información transmitida a través de Internet. Su número de tarjeta y datos personales están completamente protegidos.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.


Transferencia

Si prefiere la modalidad de pago por transferencia convencional deberá realizarnos una transferencia bancaria a nuestro número de cuenta indicando en el concepto el número de pedido. Todos los datos bancarios serán indicados al finalizar el pedido y también por correo electrónico.

Debe ser realizada en la moneda Euro.

Es importante que indique como concepto de transferencia el “ID de pedido” que recibirá en el correo electrónico de confirmación de compra así como su nombre y apellidos. Si desea agilizar al máximo la facturación y envío de su pedido, puede enviarnos el justificante bancario de la transferencia por correo electrónico a info@punpiruli.es

Recuerde que las transferencias suelen tardar aproximadamente 24 horas en hacerse efectivas por lo que es importante que realice la transferencia durante los 3 días posteriores a haber realizado el pedido, para evitar que su orden de pedido caduque.

No se considerará efectivo el pedido hasta que MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL pueda constatar de forma efectiva que se ha efectuado el ingreso.

Recuerde que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.


Paypal

Esta opción de Pago Seguro se realiza a través de la plataforma de pago (PayPal) en la que el cliente podrá acceder a su cuenta de PayPal y realizar el pago del pedido.

 

MARÍA SONIA NÚÑEZ GIL realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

 

FACTURA

Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico en el que también se le adjuntará la factura correspondiente con los datos que se hayan facilitado para ello. El cliente puede revisar los detalles del pedido y descargar la factura en el apartado "Mis pedidos" de su cuenta de cliente.

 

ENVÍOS

El plazo de entrega vendrá determinado por el servicio elegido y será indicado en la opción elegida. Maria Sonia Núñez Gil se compromete a tramitar el envío a la mayor al siguiente día hábil después de la verificación del pago. El cliente sera advertido de cada uno de los pasos den envío.


Tarifas

Los envíos son totalmente GRATUITOS según la promoción vigente en cada momento. Dicha promoción viene indicada en la pagina de INICIO.

Para pedidos inferiores a la promoción, el coste de envío vendrá definido según la dirección de envío y el servicio elegido.

GARANTÍA

Según la normativa vigente la garantía de los artículos es de 2 años. Para efectuar el derecho de garantía ha de realizarse la devolución del producto conjuntamente con el embalaje original y siempre con la autorización previa del Departamento de Atención al cliente (info@punpiruli.es).

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Para ejercer el derecho de desistimiento con respecto a los productos comprados en la Web, el cliente deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 14 días naturales, después de la recepción del pedido.

Para realizar la devolución podrá otpar por los siguientes métodos:

Una vez comunicada su intención de devolución se le asignará un número único de autorización que deberá ir anotado en el remite para que nuestro departamento de pedidos pueda aceptar el paquete que desea cambiar o devolver. En caso contrario o no respetando este paso previo, no se aceptará la devolución.

El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando haya solicitado este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente. 

Consecuencias del desistimiento: En caso de que ejercite el derecho de desistimiento, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, excluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago en que se abonó la compra sin que incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de devolución del producto. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.

 

JURISDICCIÓN, FUERO Y LEGISLACIÓN

Para todas las cuestiones que no estén específicamente previstas en el presente contrato, será de aplicación lo dispuesto en el Código Civil. Así mismo, para todas aquellas que puedan suscitarse entre las partes, los contratantes, con renuncia de su propio fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Padrón.


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